Politica de confidențialitate

  1. CONSIMȚĂMÂNTUL UTILIZATORULUI

Politica de confidențialitate a  , arată modalitățile prin care informațiile utilizatorilor noștri sunt colectate și utilizate, în legătură cu accesul și utilizarea site-ului RAPIDCATERING.RO și a diferitelor domenii redirecționate către site, servicii principale și conexe. 

Această Politică de Confidențialitate constituie un contract legal obligatoriu și legal, valabil între RAPIDCATERING.RO și Utilizator - de aceea vă invităm să o citiți cu atenție. 

Utilizatorul poate vizita și/sau utiliza Serviciile, numai dacă acceptă în mod explicit această Politică de confidențialitate și conectându-se și/sau utilizând oricare dintre Servicii, Utilizatorul își exprimă și își afirmă consimțământul informat asupra acestei Politici de confidențialitate, de asemenea, la colectarea și prelucrarea informațiilor personale, așa cum sunt definite și ilustrate mai jos. 

Utilizatorul nu este obligat prin lege să ne ofere nicio informație. Utilizatorul declară, garantează și acceptă faptul că toate informațiile sunt furnizate din proprie voință și cu acordul său gratuit, în scopurile și utilizările descrise în acest document. 

În orice moment, Utilizatorul are posibilitatea de a-și retrage consimțământul pentru aceste informații, conform cerințelor Regulamentului UE 679/2016, al Parlamentului și al Consiliului European, din 27 aprilie 2016. 

 

  1. CE INFORMAȚII SUNT COLECTATE?

Sunt colectate două tipuri de informații despre vizitatorii și utilizatorii noștri: 

  1. Informații neidentificate și neidentificabile

Aceste Informații non-personale sunt colectate automat prin utilizarea Serviciilor efectuate de Utilizator și nu ne permit să identificăm Vizitatorul sau Utilizatorul de la care provin. 

Acestea constă în principal din informații tehnice pentru utilizare agregată, cum ar fi activități de navigare și navigare în rețea pe servicii, hărți de concentrare și defilare de sesiune, informații care nu identifică dispozitivul, sistemul de operare, browser-ul de Internet, rezoluția ecranului, setări de limbă și tastatură, furnizor de servicii de internet, pagini de referință, date despre data/ora etc. a Vizitatorului sau Utilizatorului; 

  1. Informații personale identificabile

Aceasta este informația care identifică o persoană sau care poate implica, printr-un efort rezonabil, identificarea unei persoane sau care poate fi de natură privată sau sensibilă („Informații personale”). 

Informațiile personale pe care le colectăm constă, în principal, din date de contact (de exemplu: adresa de e-mail sau numărul de telefon), date de facturare (nume, adresă fizică de facturare, metoda de plată și date de tranzacție), date referitoare la navigarea sau utilizarea sesiunii (adresa IP, geo-locație și/sau identificarea unică a dispozitivului), date referitoare la conturi terțe (cum ar fi e-mail sau nume de utilizator al unui cont legat de PayPal, Google sau Facebook), documente de identificare digitalizate comunicate (cum ar fi carte de identitate, permis de conducere, pașaport sau documente de înregistrare oficiale ale unei companii), corespondențe (inclusiv cele făcute sau descărcate prin serviciile noastre) și orice alte informații personale furnizate de Vizitatori și/sau Utilizatori, prin accesul și/sau utilizarea serviciilor noastre. 

Pentru evitarea îndoielilor, orice informație non-personală conectată sau legată de Informații cu caracter personal (de exemplu: destinată îmbunătățirii Serviciilor oferite) este considerată și tratată de noi ca informații personale, atât timp cât există o astfel de conexiune. 

 

  1. CUM SUNT COLECTATE ACESTE INFORMAȚII

Folosim în principal două metode: 

  1. Colectăm informații prin utilizarea Serviciilor de către Utilizator. Cu alte cuvinte, atunci când Utilizatorul vizitează sau utilizează Serviciile noastre, precum și atunci când navighează pe Site-ul nostru, înregistrează un cont de utilizator și încarcă informații și conținut și/sau descarcă și folosește o aplicație (dacă există) a RAPIDCATERING.RO, există posibilitatea colectării și înregistrării unor astfel de utilizări, sesiuni și informații conexe, atât independent, cât și cu ajutorul unor servicii terțe, prin utilizarea de „cookie-uri” și altor tehnologii, ale căror funcții și scopuri vor fi explicate ulterior;
  2. Colectăm informații pe care Utilizatorul ni le oferă în mod voluntar. De exemplu, colectăm informațiile personale, pe care utilizatorul ni le furnizează înregistrându-se la Serviciile noastre; atunci când accesați Serviciile noastre, prin servicii terțe, precum Facebook sau Google; atunci când faceți cumpărături și/sau înregistrați un domeniu; când trimiteți sau încărcați astfel de informații personale, atunci când utilizați unul dintre serviciile noastre; și/sau când ne contactați direct.
  3. DE CE SUNT COLECTATE ACESTE INFORMAȚII?

Colectăm informații non-personale și informații personale în următoarele scopuri (exemple): 

  1. Furnizarea și gestionarea de Servicii;
  2. Dezvoltarea, personalizarea și îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre, pe baza preferințelor, experiențelor și dificultăților comune sau personale ale vizitatorilor și utilizatorilor;
  3. Oferim Utilizatorilor noștri asistență tehnică;
  4. Contactăm vizitatorii și utilizatorii noștri în caz de comunicare de servicii generice sau personalizate și mesaje promoționale;
  5. Generați date statistice agregate și alte informații non-personale agregate și/sau deduse, care pot fi utilizate de noi sau de partenerii noștri comerciali, pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre;
  6. Consolidarea capacităților noastre de protecție a datelor și de prevenire a fraudei;
  7. Secțiunea de cariere pentru candidații la posturi disponibile la RAPIDCATERING.RO (dacă există o secțiune pentru aplicare)
  8. Respectă toate legile și reglementările aplicabile în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 al Parlamentului și Consiliului European, din 27 aprilie 2016.

Dacă scopul utilizării datelor colectate de RAPIDCATERING.RO se schimbă, se vor furniza informații despre aceste modificări. În plus, dacă Utilizatorul dorește să își exprime opoziția cu privire la prelucrarea datelor, după ce a citit scopurile utilizării lor, el poate face acest lucru, oricând, prin e-mail la contact@RAPIDCATERING.RO

 

  1. UNDE SUNT STOCATE INFORMAȚIILE DESPRE UTILIZATOR?

Informațiile personale ale vizitatorilor și utilizatorilor RAPIDCATERING.RO pot fi păstrate, prelucrate și arhivate de RAPIDCATERING.RO. 

Informațiile privind candidații pentru posturile vacante la RAPIDCATERING.RO vor fi păstrate, prelucrate și arhivate de RAPIDCATERING.RO, la birourile firmei.  

Afiliații și furnizorii de servicii de găzduire, responsabili de stocarea sau procesarea informațiilor personale ale Utilizatorului, în numele RAPIDCATERING.RO se angajează în nume propriu, să păstreze în jurisdicția lor datele Utilizatorului, protejate și în siguranță, în conformitate cu standardele în vigoare.  

 

  1. APLICANȚI PENTRU OFERTELE DE MUNCĂ

RAPIDCATERING.RO invită toți candidații care dețin cerințele minime necesare, să aplice la posturile disponibile,  publicate pe RAPIDCATERING.RO, trimițându-ne datele de contact și CV-ul, prin formularul de cerere, pentru postul de lucru disponibil de pe site-ul nostru. Datele candidaților sunt păstrate confidențial și utilizate numai în scopuri de recrutare internă. 

RAPIDCATERING.RO poate păstra informațiile transmise de către candidați chiar și după ce poziția solicitată a fost atribuită sau închisă, timp de douăsprezece luni, de la data primirii, pentru a putea reconsidera candidații, pentru alte poziții și oportunități care se ivesc;  

Dacă Utilizatorul a trimis deja către RAPIDCATERING.RO informațiile cerute în momentul aplicării și intenționează să acceseze, să actualizeze sau să șteargă din sistemele RAPIDCATERING.RO, vă rugăm să ne contactați la RAPIDCATERING.RO

 

  1. ÎMPĂRTĂȘIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE CU TERȚE PĂRȚI

RAPIDCATERING.RO poate împărtășii informațiile personale ale Utilizatorului cu terțe părți (sau le poate acorda acces) numai în următoarele moduri și în următoarele cazuri: 

7.1. SERVICII TERȚE 

RAPIDCATERING.RO colaborează cu o serie de furnizori de servicii selectați, ale căror servicii și soluții se integrează cu ale noastre, le facilitează și le îmbunătățesc. Acestea ar fi: 

  • server de găzduire și co-locație; 
  • rețele de comunicații și livrare de conținut (CDN); 
  • servicii și date de securitate computerizate; 
  • servicii de facturare și procesare a plăților; 
  • înregistrarea numelor de domeniu; 
  • servicii de detectare și prevenire a fraudei; 
  • servicii de măsurare a performanței și optimizare a datelor. 

Aceste servicii terțe au acces la informațiile personale ale vizitatorilor și utilizatorilor noștri, în întregime sau parțial - în funcție de rolurile și scopurile lor specifice, în scopul facilitării și îmbunătățirii Serviciilor noastre și le pot folosi doar în astfel de scopuri. 

Trebuie menționat că, deși Serviciile noastre pot conține legături către alte site-uri sau servicii, nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate puse în aplicare de aceste site-uri și servicii; prin urmare, solicităm Utilizatorului să acorde atenție la părăsirea Serviciilor noastre și să citească politicile de confidențialitate ale fiecărui site și serviciu vizitat. Această politică de confidențialitate nu se aplică acestor site-uri și servicii terțe la care se face conexiunea. 

7.2. APLICAREA REGLEMENTĂRILOR, CERINȚELOR ȘI OBLIGAȚIILOR LEGALE 

RAPIDCATERING.RO poate dezvălui sau acorda altora acces la Informațiile personale ale utilizatorului în virtutea unei obligații legale, cum ar fi o citație, o procedură judiciară, un mandat de percheziție, un ordin judecătoresc sau în conformitate cu legile aplicabile, dacă consideră cu bună credință că această conduită este cerută de lege, cu sau fără o comunicare prealabilă cu Utilizatorul. 

7.3. DREPTURI DE PROTECȚIE ȘI SIGURANȚĂ 

RAPIDCATERING.RO poate împărtășii informațiile personale ale Utilizatorului cu alții, dacă consideră cu bună credință, că aceasta contribuie la protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței personale a RAPID CATERING SRL , a oricărui Utilizator, a unui Utilizator a Utilizatorilor, cu sau fără o comunicare prealabilă cu Utilizatorul. 

 

  1. UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI A ALTOR TEHNOLOGII DE URMĂRIRE

RAPID CATERING SRL , folosește anumite tehnologii de control și urmărire (cum ar fi cookie-uri, balize, pixeli, etichete și scripturi). Acestea sunt utilizate pentru a menține, furniza și îmbunătăți Serviciile noastre, în mod continuu și pentru a oferi Utilizatorilor noștri o experiență mai bună. De exemplu, datorită acestor tehnologii, suntem capabili să păstrăm și să urmărim preferințele utilizatorilor și sesiunile noastre autentificate, pentru a ne proteja mai bine Serviciile, pentru a identifica problemele tehnice, tendințele utilizatorilor și eficiența campaniilor și să monitorizeze și să îmbunătățească performanța generală a serviciilor noastre. 

Trebuie menționat că Serviciile terților care utilizează cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire, prin intermediul Serviciilor noastre, pot avea propriile informații cu privire la colectarea și stocarea informațiilor. Aceste practici nu sunt acoperite de Politica noastră de confidențialitate și nu exercităm niciun control asupra acestora. 

Cookie-uri: Pentru ca unele dintre aceste tehnologii să funcționeze corect, un mic fișier de date („cookie”) trebuie descărcat și păstrat pe dispozitivul Utilizatorului. În mod implicit, utilizăm mai multe cookie-uri persistente, în scopul autentificării sesiunii și a Utilizatorului: securitatea, menținerea preferințelor Utilizatorului (de exemplu, despre limba și setările implicite), stabilitatea conexiunii (de exemplu, pentru încărcarea media , prin funcții de comerț electronic etc.), monitorizarea performanței serviciilor noastre și a campaniilor de marketing, în general, pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre. 

Dacă doriți să ștergeți sau să blocați cookie-urile, pentru instrucțiuni despre cum puteți localiza fișierul sau directorul în care sunt stocate cookie-urile, consultați zona de ajutor și asistență din browserul dvs. de internet. Informațiile pentru ștergerea sau controlul cookie-urilor sunt disponibile pe www.aboutcookies.org.uk (rețineți că acest site nu este furnizat de RAPID CATERING SRL  și, prin urmare, nu putem garanta exactitatea, completitudinea sau disponibilitatea acestuia). 

Trebuie menționat că ștergerea cookie-urilor noastre sau dezactivarea cookie-urilor viitoare sau a tehnologiilor de urmărire ar putea împiedica accesul la anumite zone sau funcționalitatea Serviciilor noastre sau pot să influențează negativ experiența Utilizatorului. 

Cookie-uri de la terți: 

Acest site www.RAPIDCATERING.RO acționează, de asemenea, ca intermediar pentru cookie-urile terțelor părți, utilizate pentru a oferi servicii și caracteristici suplimentare vizitatorilor și pentru a îmbunătăți utilizarea site-ului în sine, cum ar fi butoane pentru social media sau videoclipuri. Acest site nu are control asupra cookie-urilor terțe, care sunt gestionate în întregime de către terți. În consecință, informații despre utilizarea acestor cookie-uri și scopurile acestora, precum și despre modul de dezactivare a acestora, sunt furnizate direct de terți, în paginile indicate mai jos. 

În special, acest site folosește cookie-uri de la următoarele terțe părți: 

Google Analytics: un instrument de analiză Google, care prin utilizarea cookie-urilor (cookie-uri performante) colectează date anonime de navigare (IP trunchiate la ultimul octet) exclusiv în scopul examinării utilizării site-ului de către utilizatori, compilarea rapoartelor cu privire la activitățile de pe site și furnizarea altor informații, inclusiv numărul de vizitatori și paginile vizitate. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți, în cazul în care acest lucru este impus de lege sau atunci când acești terți prelucrează informațiile menționate anterior, în numele Google. Google nu va asocia adresa IP cu alte date deținute de Google. Datele transmise către Google sunt stocate pe serverele Google din Statele Unite. Pe baza unui acord specific cu Google, care este desemnat responsabil pentru prelucrarea datelor, el se angajează să prelucreze datele pe baza solicitărilor controlorului de date (vezi în partea de jos a informațiilor), oferite prin setările software. Pe baza acestor setări, opțiunile de publicitate și de distribuire a datelor sunt dezactivate. 

Mai multe informații despre cookie-urile Google Analytics pot fi găsite pe pagina de utilizare a cookie-urilor a Google Analytics. 

Plugin de rețea socială 

Acest site www.RAPIDCATERING.ROinclude, de asemenea, plugin-uri și/sau butoane pentru rețelele de socializare, pentru a permite împărtășirea ușoară a conținutului, pe rețelele de socializare preferate. Aceste plugin-uri sunt programate astfel încât să nu setați cookie-uri la accesarea paginii, pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor. Dacă este necesar, cookie-urile sunt setate, dacă sunt furnizate de rețelele sociale, numai atunci când utilizatorul face uz efectiv și voluntar al plugin-ului. Trebuie amintit că, în cazul în care utilizatorul navighează fiind conectat la rețeaua socială, el a consimțit deja la utilizarea cookie-urilor transmise prin intermediul acestui site la înregistrarea la rețeaua socială. 

Colectarea și utilizarea informațiilor obținute prin intermediul plugin-ului sunt reglementate de politicile de confidențialitate respective ale rețelelor sociale, la care vă rugăm să consultați: 

Facebook  

Twitter  

LinkedIn  

Google+  

 

  1. COMUNICĂRI RAPID CATERING SRL  

Abonându-vă la Serviciile noastre (buletine informative, bloguri, conturi de socializare sau evenimente publice) și oferind  adresa de e-mail sau alte informații de contact (cum ar fi numărul de telefon sau porecla social media), Utilizatorul acceptă, în mod expres, să primească oferte de , prin conținut promoțional, mesaje sau apeluri din partea companiei sau a partenerilor acesteia. 

În cazul în care Utilizatorul nu mai dorește să primească aceste tipuri de ofertă, el poate notifica RAPID CATERING SRL , în orice moment sau urma instrucțiunile de dezabonare sau de reziliere conținute în comunicările promoționale primite. 

 

9.1 CONDIȚII DE PLATĂ 

Acceptând condițiile de plată, RAPID CATERING SRL  își rezervă dreptul de a trimite o comunicare către Utilizator în următoarele cazuri: 

  • suspendarea temporară a unui serviciu specific; 
  • răspunde la cererile de asistență sau e-mail; 
  • trimite memento-uri sau notificări cu privire la plățile viitoare sau la întârzieri pentru abonamente curente sau viitoare; 
  • comunică schimbări substanțiale ale Serviciilor. 

Utilizatorul nu poate alege să nu primească aceste mesaje de serviciu și facturare. 

Vă rugăm să rețineți că este posibilă și modificarea, actualizarea sau ștergerea parțială a acestor informații personale, în mod independent sau dezactivarea Contului dvs. de utilizator, prin setările Contului de utilizator. 

 

  1. ACCES LA INFORMAȚIILE PERSONALE ALE UTILIZATORULUI

Utilizatorul are dreptul, în orice moment, să solicite de la RAPID CATERING SRL  acces la datele furnizate până la acel moment și să efectueze modificări sau ștergeri ale acestora. 

Procedura de solicitare poate avea loc prin e-mail, la contact@RAPIDCATERING.RO

Răspunsul la aceste solicitări va avea loc în perioadele considerate rezonabile și în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016. 

 

  1. PĂSTRAREA DATELOR

Informațiile personale ale utilizatorului sunt păstrate atât timp cât contul de utilizator este activ sau acolo unde este necesar, pentru furnizarea de servicii. 

Putem continua să păstrăm aceste informații personale chiar și după dezactivarea contului de utilizator și/sau a încetării utilizării oricărui serviciu anume, cu respectarea obligațiilor legale și, în orice caz, nu mai târziu de 12 luni. În plus, putem rezolva litigiile privind Utilizatorii noștri, prevenim frauda și abuzul, respectăm contractele semnate și/sau protejăm interesele noastre legitime. 

 

 

 

  1. SECURITATE

RAPID CATERING SRL  a implementat măsuri de securitate pentru protecția informațiilor personale împărtășite de utilizator, inclusiv măsuri fizice, electronice și procedurale. 

Mai jos sunt măsurile de securitate adoptate: 

  • Acces securizat HTTPS la zonele serviciilor oferite 
  • În timpul transmiterii informațiilor de plată sensibile (de exemplu, numărul cardului de credit) există o conexiune criptată, deoarece acestea sunt redirecționate către site-ul terț care deține certificări de securitate pentru sistemul de plată în uz (paypal , xpay etc.) 

Pentru a preveni eventualele atacuri cibernetice, sistemele sunt monitorizate periodic, iar vulnerabilitățile sunt în mod constant ridicate prin îmbunătățirea securității serviciilor oferite și a securității datelor vizitatorilor și utilizatorilor. 

Cu toate acestea, indiferent de măsurile și eforturile puse în aplicare de RAPID CATERING SRL , nu este posibil să se garanteze protecția absolută și securitatea informațiilor personale ale utilizatorului sau a altor conținuturi ale utilizatorului încărcate, publicate sau împărtășite cu RAPID CATERING SRL . 

Din acest motiv, invităm utilizatorii înregistrați să stabilească parole complexe și, prin urmare, dificil de descifrat pentru contul lor și să evite transmiterea informațiilor sensibile a căror divulgare ar putea provoca daune substanțiale sau ireparabile. Mai mult, deoarece unele zone ale Serviciilor noastre sunt mai puțin sigure decât altele (de exemplu, setarea unei cereri „publice” în loc de „private” în forumul de asistență sau dacă navigați pe o pagină non SSL) și pentru că e-mailurile și mesageria instantanee nu sunt recunoscute ca o formă sigură de comunicare, invităm Utilizatorul să nu împărtășescă nicio informație personală într-una din aceste zone sau prin una dintre aceste metode. Pentru orice întrebări cu privire la securitatea Serviciilor noastre, vă rugăm să ne contactați la contact@RAPIDCATERING.RO

 

  1. TERMENI DE UTILIZARE, ACTUALIZĂRI ȘI INTERPRETARE

 

Utilizarea dvs. pentru oricare dintre Serviciile noastre și orice litigiu care decurge din acestea sunt supuse acestei Politici de confidențialitate, precum și a Termenilor de utilizare și a tuturor dispozițiilor sale generale, inclusiv excluderea garanției, limitarea de răspundere și despăgubire. 

Această Politică de confidențialitate, interpretarea acesteia și orice reclamații și litigii relevante vor fi guvernate, interpretate și aplicate tuturor efectelor numai și exclusiv în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 al Parlamentului și Consiliului European, din 27 aprilie 2016 . 

Orice reclamație cu privire la una sau mai multe probleme trebuie să fie transmisă de către partea interesată autorității de supraveghere de referință.  

Utilizatorul este invitat să recitească periodic această Politică, pentru orice actualizări privind practicile noastre de confidențialitate. 

Aceste actualizări sunt destinate să reflecte modificările aduse practicilor noastre de colectare, utilizare și stocare a informațiilor. Dacă facem o modificare considerată de noi „substanțială”, vom informa clientul prin e-mail, înainte ca modificarea să intre în vigoare.  

 

  1. CONTROLER DE DATE

Controlerul de date, în conformitate cu legile actuale, este RAPID CATERING SRL , accesibil prin secțiunea CONTACTE a site-ului RAPIDCATERING.RO sau la adresa de e-mail contact@RAPIDCATERING.RO

 

  1. PERSOANE DE CONTACT

 

Pentru orice informații suplimentare cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail rapid.catering@yahoo.com sau la următorul număr de telefon: +40757633356.

 

  1. ACTUALIZĂRI

Această politică de confidențialitate este actualizată în data de 16 decembrie 2020